গোপনীয়তা নীতি

ngg88 গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। ngg88 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ngg88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে তার সংক্ষিপ্ত পরিচয়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়

ngg88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সার্ভারের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

কুকি নিয় ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সেই অনুরোধ মেনে নেব।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

ngg88-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পরীক্ষা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
এই গোপনীয়তা নীতি ngg88.org প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও পরিধি

ngg88 (ngg88.org) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিটি ngg88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন ngg88-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনোভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।

ngg88 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR-এর নীতিমালা দ্বারা অনুপ্রাণিত এবং আমরা স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতায় বিশ্বাসী। আপনার বিশ্বাস অর্জন এবং রক্ষা করাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ngg88 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধ
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে) এবং কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে। প্রতিটি ক্ষেত্রেই ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ngg88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান ক্ষেত্রগুলো উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং অভিযোগ সমাধান করতে
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও রোধ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সদস্যদের সুরক্ষায়
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদনে
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও প্রযুক্তি উন্নয়নে
আমাদের প্রতিশ্রুতি
ngg88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

ngg88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়মের মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তথ্য শেয়ারিংয়ের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষ আমাদের সমতুল্য গোপনীয়তা মান বজায় রাখে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
  • প্রতারণা রোধ সেবা: জালিয়াতি শনাক্ত করতে স্বীকৃত সুরক্ষা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে

উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে ngg88 কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করে না। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য শেয়ার করি না।

৫. কুকি নীতি

ngg88 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এগুলো অপরিহার্য; এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও প্রদর্শনী পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটিং না করতে হয়

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

মনে রাখুন
অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি ঐচ্ছিক। আপনি প্রথমবার সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখাবে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ngg88 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ প্রযোজ্য। নিচে সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়
  • প্রযুক্তিগত লগ ফাইল সর্বোচ্চ ১২ মাস পর মুছে দেওয়া হয়
  • মার্কেটিং পছন্দের তথ্য আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক। এই সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামীকৃত করা হয়।

৭. আপনার তথ্য অধিকার

ngg88-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সময়ের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করার চেষ্টা করি।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে অগ্রিম জানানো হবে।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ngg88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম — অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পরীক্ষিত
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ ও রিকভারি পরিকল্পনা — ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্যের কোঠায় রাখা হয়
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম — সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করে

তবে ইন্টারনেটের কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

নিরাপত্তা সতর্কতা
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ngg88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান আবশ্যক এবং তা যাচাই করা হয়
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা ছাড়া অ্যাকাউন্ট পূর্ণ সক্রিয় হয় না
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে দেওয়া হয়
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ngg88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

  • পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে
  • আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
আজই শুরু করুন

নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য ngg88 বেছে নিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — এখনই নিবন্ধন করুন।

English